پیگیری سفارش و درخواست تأمین کالا

بلافاصله پس از ثبت فرم درخواست تأمین کالا (صفحه سفارش کالا) و ارسال آن به واتساپ یا بله، یک کد پیگیری به شکل REQ-YYYYMMDD-NNNN نمایش داده می‌شود. همین کد در متن پیام ارسالی به واتساپ یا بله هم ذخیره شده است.

کد پیگیری به‌تنهایی کوتاه است و اگر فقط همان کافی بود، امکان حدس‌زدن کد دیگران وجود داشت. شماره تماسی که هنگام ثبت درخواست وارد کرده‌اید، به‌عنوان تایید دوم هویت استفاده می‌شود تا فقط خود شما بتوانید وضعیت درخواستتان را ببینید.

«جدید» یعنی درخواست ثبت شده و در صف بررسی کارشناسان است؛ «در حال بررسی» یعنی کارشناسان روی آن کار می‌کنند؛ «تکمیل‌شده» یعنی فرایند به پایان رسیده؛ «لغوشده» یعنی درخواست لغو شده است.